簡單的說，如同煮飯一樣，用大同電鍋或電子鍋煮飯是間接加熱，不會燒焦，小時候我家用鍋子煮飯，直接加熱，常會燒焦，旺安間接加熱系統，採用熱媒間接加熱，熱媒只灌一次就永遠存在，且我們可用純淨的水灌入，保證永不結水垢。

你問的問題很好，我從事26年的太陽能工作，又是能委會講師，只找到兩種真正不結水垢的產品，一種是早期我代理的澳洲產品（鐵板容易腐蝕，價貴已淘汰）另一種是以色列進口，也就是目前本公司代理的產品，內桶是塘瓷桶，內外桶中間有一薄薄的熱媒層，這種構造和你聽說的熱管是不相同，使用了近20年，拆下來看仍不結水垢，由於品質好，特殊設計，進口費用也高，自然價位也高，但如以使用年限及所製造出來的熱水量來衡量，算來算去還是比較便宜。

使用太陽能也有要領，用得越多回收越快，使用壽命越長，根據統計，一般產品平均6～7年，我問你是否願意買這種產品較便宜，你說這種產品台南多的是，我就是要買一台真正的台陽能，才到高雄看展示，並上網來找你！
至於經濟效益，目前再台使用20年沒有一台報廢的，我還有一種四年回收的方法可以供你做參考，買旺安不結水垢產品的人沒有一個後悔的，不知你肯相信否。

我們有一般的國產品，和大家一樣都保證一年，以色列進口品，本體我們保證三年，我也知道友保證五年、十年的，可是他們的太陽能壞了，叫我們去修，我問他還在保證期間為何不找安裝銷售廠商，他說：總經銷都找不到了，更何況經銷商。

1.賣好產品交個好朋友，比多賺錢更令人愉快，用分期付款可以嗎？你先付我一部國產的價格款（以不超出你預算為原則）其餘分期付款。

2.採配套措施，以不結水垢的進口桶配國產板來達到降低成本，減少你的負擔，但維持一定水準。

3. 如果買方以價格最為重要的考量，我們也可售一般國產品，價格與市面上的差不多，但至少我們已為你做一個品質的選擇，加上20多年累積的經驗，及永續經營的理念，你買我們的產品，同樣的價格，卻多了好幾層的保障。

答：其實兩種都有人用，瓦斯速度快，瓦斯爐設備費用較高，且須有專業人員看管，需有兩套設備互替，但燃料費比電熱便宜。而電熱設備較經濟，由於電熱管好幾隻，因此一套即夠用，只是加熱速度較慢，電費較貴。但我們是傾向於用電能輔助加熱，因設備費便宜，在我們來說，是以太陽能為主，其他為輔助加熱，主要太陽能熱水系統的效率好，真正需用到輔助加熱的機會並不多。

我看過好多大型系統，太陽能沒有作用，只靠瓦斯或電熱在供應熱水，這是反客為主的做法因為系統將太陽能作為輔助加熱，將大部分經費用在瓦斯或電熱系統方面，而太陽能只是陪伴而已。

旺安專業太陽能所設計的太陽能系統，都能使其效率發揮到極致，因此在輔助加熱系統所花費用及以後的燃料費都少有多，這從能委會的查驗可得到證明，也都歡迎實地到公司來參觀。

我建議您用1/2"的並加以保溫，有人怕管子結水垢被塞住，用1"或11/2"管都太粗。家用的1/2"即可。如果不放心，可在4Ｆ以上用1/2"管也可。但千萬記得預留管都要加保溫。(保溫管本公司有出售)

一直在強調牆壁內的不銹鋼管都要做保溫，為什麼?

水泥牆是很好的散熱器，即使將60℃高溫的熱水從5F頂灌到1F，
都會變成溫水，熱量都散失在牆壁中，如果你做好保溫（在灌漿之前），
你一輩子享用不盡，保溫過的管子會讓你有熱水可舒服洗澡，我相信這可為你省下數千元。